No cenário atual, as soft skills — habilidades interpessoais, comportamentais e sociais — são fundamentais para o sucesso no ambiente de trabalho. Competências como comunicação, responsabilidade, inovação, resolução de problemas, construção de relacionamentos e tomada de decisão fortalecem a produtividade e a sinergia em equipe.
Enquanto treinamentos teóricos oferecem uma base conceitual, as metodologias ativas, como a gamificação, transformam o aprendizado em algo prático, envolvente e eficaz. Por meio de dinâmicas interativas, os participantes vivenciam situações reais, desenvolvendo habilidades de maneira natural e inesquecível.
A Amadeus Brasil, referência em tecnologia para companhias aéreas, aeroportos e agências de viagens, incorporou estas estratégias ao seu treinamento presencial em São Paulo-SP, visando trabalhar as soft skills citadas acima e engajar os 41 colaboradores do escritório local.
Como foi a Experiência Gamificada?
O treinamento utilizou o Desafio da Ilha Misteriosa, uma dinâmica imersiva em que os participantes se dividiram em pequenos grupos. A atividade simula uma aventura em uma ilha fictícia habitada por uma civilização avançada, com mistérios a serem resolvidos em diferentes biomas.
Cada bioma apresenta desafios sensoriais que exigem o uso do tato, olfato, visão e/ou audição. Após completar as primeiras etapas, as equipes tiveram 15 minutos finais para colaborar e vencer o jogo juntas, reforçando a importância da cooperação entre setores.
Ao término do jogo, foi realizado um fechamento alinhando a vivência no game aos valores da Amadeus: be the explorer, go together e make a difference. Os colaboradores discutiram como esses princípios se afloraram no treinamento e como se aplicam ao cotidiano no ambiente corporativo.
Resultados Extraordinários e Feedbacks Inspiradores
O Desafio da Ilha Misteriosa foi um sucesso. Nos primeiros 90 minutos, os times demonstraram grande engajamento e até uma competição saudável. Porém, na etapa final, perceberam que a cooperação era fundamental para vencer o game.
O jogo evidenciou que a conexão entre setores é o que gera o resultado final: todos estão no mesmo barco, e o sucesso só é possível com o esforço coletivo. Após a atividade, os próprios participantes mencionaram que as habilidades desenvolvidas durante o treinamento eram indispensáveis para as entregas totais com qualidade, como mostram os depoimentos:
“It was an excellent initiative in bringing the local team together and enhancing communication among teams working for different BUs, partially offline and so on. Congratulations.”
“The training was one of the best that I have participated here in Amadeus Brazil, showing that teamwork is the better (sic) way to solve problems.”
A pesquisa de satisfação interna da empresa reforçou o impacto positivo do desenvolvimento gamificado, com uma nota média de 4,93 de 5 (98,6%):
“The most interactive and funny training I’ve ever did in Amadeus.”
“Very well done! Content not only in our local language (Portuguese) but also had instructions in English, which could facilitate for any foreign team member. Very interactive and funny. A great way to start the week.”
Cristián, responsável pela área de People da Amadeus, também elogiou o treinamento em seu post no LinkedIn:
“The result? Incredible synergy among participants and a shared prize that symbolises our collective effort! This training not only strengthened our individual skills but also highlighted the importance of teamwork and continuous innovation. We are more prepared than ever to face future challenges with creativity and collaboration.”
Agradecemos ao Cristián e a Amadeus Brasil pela confiança em nosso trabalho. É muito gratificante para nós colaborar com uma empresa que valoriza o aprendizado inovador e prioriza o desenvolvimento humano. O Gamificou Team Building oferece soluções gamificadas em todo o Brasil, em português e inglês, atendendo às necessidades de equipes globais e diversificadas.
Conclusão: Benefícios de Trabalhar Soft Skills com Gamificação
Conforme vimos neste case da Amadeus, um treinamento gamificado de soft skills:
Torna o aprendizado prático e memorável;
Promove a interação entre equipes e setores;
Estimula habilidades como resolução de problemas e comunicação eficiente;
Conecta valores empresariais ao trabalho diário de forma concreta;
Aumenta o engajamento e a cooperação no ambiente corporativo.
Se você deseja fortalecer estas habilidades sociais e promover a conexão entre os membros da sua equipe, o Gamificou Team Building pode lhe ajudar. Transforme você também seu escritório com nossos treinamentos gamificados. Clique aqui para dar o start!
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